在线客服或成鸡肋四家虚拟运营商大比拼

1.四家客服大比拼.

各虚拟企业已经相继推出自己的资费套餐在谨慎支持的心态下，并且发布了虚拟运营商品牌，甚至已经开始进行试商用活动。那么既然已经开启试商用活动，相信用户除了关心资费价格、络之外，更会关心虚拟运营商的服务如何。由于虚拟运营商大多没有实体营业厅，用户需要通过络购买，因此客服和语音客服就是企业与用户最直接的交流。

客服或成鸡肋 四家虚拟运营商大比拼

今天打造最强组合，我们就挑选了天音移动、京东、蜗牛移动和阿里通信四家虚拟运营商企业的客服进行测试。我们所准备的问题包括购卡方式、资费套餐情况、SIM卡类型、170号卡所用络等目前用户较为关心和常问的问题。并且通过客服和语音客服两种方式，看看这四家虚拟运营商的售前客服表现如何，之间又有何差别。